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분노란 모든 개인이 표현하는 일상적인 감정이며, 일상생활 속의 불가피한 사건에 대한 자연스럽고 지극히 정상적인 반응이라 할 수 있다. Spielberger와 London(1982)에 의하면 분노는 미미한 짜증 혹은 곤혹감으로부터 강한 격분이나 격노까지 여러 강도를 가리키는 정서상태로 정의하였다. 김제한 외(1988)는 분노란 개인의 욕구가 어떠한 모습으로 방해를 받고 있을 무렵에 나타나는 불쾌감을 제거하려고 하는 반응에 수반되는 정서라고 하였고, 안근석(1991)은 교감신경계가 높은 수준으로 활성화되어 강한 불쾌감이 특징적으로 나타나는 정서라고 설명하였다. 전겸구(2000)는 분노란, 개인이 갖는 부정적 정서의 일종으로 누구나 경험하며, 인간의 정서 중에 가장 대표적인 것이라고 하였다. 이와 같이 분노는 혐오적인 사건을 초래한 사람이나 사물을 향한 적대적이고 부정적인 정서로, 성가심이나 짜증 등의 가벼운 수준에서부터 격노나 격분, 강한 흥분상태 등의 심각한 수준에 이르는 강도가 다양한 정서상태라고 설명할 수 있다.

이러한 분노는 위협상황에서 인간의 생존 기능성을 높여주고, 대립적인 사회적 상황에서 정서적 방어기제의 역할도 담당한다. 즉 분노를 경험하는 사람들은 책임소재를 본인이 아닌 다른 사람 혹은 사물에게 돌림으로써 자신의 문제 및 책임으로부터 해방될 수 있는 것이다(이훈구 외, 2003). 그리고 사회적 상호작용 속에서 분노를 통해 자신의 의지대로 일을 처리할 수 있고, 대인관계에 변화를 가져올 수 있다는 긍정적 기능의 연구가 있다. 반면 분노는 고혈압 등 신체적 건강과 우울 등 심리적 건강을 해칠 뿐만 아니라(이훈진, 2000), 주변 사람들에 대한 폭력과 대인관계 손상 등 부정적인 영향을 주는 경우가 더 많다.

그러므로 분노는 적절한 방식과 건전한 표현으로 기능적으로 행동, 표출되어야 하며, 이러한 능력을 분노조절능력이라고 한다. 분노조절능력이란, 화난 난 상태를 자각하고 모니터링하면서 화를 진정시키기 위해서 다양한 전략들을 구사하는 것으로, 냉정을 유지하고 인내심을 갖고 상대방을 이해하려고 노력하는 것을 의미한다. 문제해결을 위해 흥분하지 않고 언어적으로 무엇 때문에 화가 났다고 명확하기 이야기한다든지, 자신의 의견과 상태를 합리적으로 설명하면서 차분하고 진지하게 상대방을 대하려고 노력하는 것을 말한다고 볼 수 있다. 즉, 분노조절능력은 분노를 지배 조절하고 관리하여 나와 타인에게 해를 주거나 사물에 손상을 주지 않으면서 자신의 분노를 건전하게 표하는 순기능적인 분노표현행동으로(김종주, 2011), 신체적 심리적 불균형상태로부터 다시 평안을 회복하고 분노상황에서 자신이 진정으로 원했던 것을 달성하게 하는 반응을 의미한다(안정미 외, 2012).

이러한 분노조절능력에 대한 개념적 하위구성요소를 제시하고 있는 연구로, Spielberger와 London(1982)은 분노조절능력을 분노표출, 분노억제, 분노조절 세 가지로 구분하였으며, Carter와 Minirth(1993)는 분노억제, 노골적인 공격, 수동적인 공격, 주장 네 가지로 구분하였다. 또한 노세진(2008)과 원상석(2008)은 분노억제, 분노자제, 분노대체로 분노조절능력을 설명하였으며, 김용미(2003)는 분노조절능력의 하위요인으로 분노자각, 분노자제, 분노관리를 제시하였으며, 안정미 외(2012), 안정미(2013)는 분노표출, 분노통제, 분노관리 등으로 설명하였다. 김종주(2011)도 분노조절능력을 분노자각, 분노자제, 분노관리로 구분하여 설명하였다(표1).

그러므로 본 연구에서는 분노조절의 하위구성요소로 분노관련 연구에서 하위구성요소 많이 다루고 있는 분노자각, 분노자제, 분노관리로 구분하여 설명하고자 한다. 구체적으로 분노자각은 분노에 대한 심리내적인 역동을, 분노자제는 분노를 유발한 대상이 인지하지 못하는 말과 행동으로 문제표출상황을 이끌어가려는 의지를, 분노관리는 분노를 또 다른 분노표출형태가 아닌 긍정적 행동으로 승화하는 측면을 다루고 있기 때문에 분노조절능력의 구성요소로 적합하다고 볼 수 있다.

그동안의 연구에서는 주로 분노조절능력 영향요인으로 자아존중감, 자아탄력성, 부모자녀관계나 양육태도, 의사소통 유형, 대인관계 유형, 자기효능감, 가족기능도, 학교생활적응, 친구관계 등의 요인들을 다루고 있다(Block와 Kremen, 1980; Baker와 Siryk, 1984; 김혜영, 2002; 류애란, 2003; 정혜경 외, 2003; 민하영 외, 2004; 하창순, 2004; 표하나 외, 2005; 류윤식, 2006; 윤성민, 2006; 안경숙, 2006; 임정아, 2006; 홍은숙, 2006; 김윤경, 2008; 안춘하, 2008; 허정철, 2008; 김효은, 2013; 박지민, 2013; 심지연, 2013; 이향조, 2014). 특히 이 중에서도 자아탄력성, 가족건강성 혹은 가족기능도, 학교적응력 등이 정적인 영향을 주고 있음을 실증적으로 밝히고 있다. 즉, 자아탄력성이 높을수록 스트레스 상황이나 분노상황에서 자율적으로 적응하고 충동통제를 잘 조절하는 행동특성을 보임으로써 스트레스에 성공적으로 대처한다는 연구들이었다. 그리고 청소년이 가족의 건강성을 높게 지각할수록 자아정체감도 높고 자기역량지수가 높았으며, 대인관계성향에서도 긍정적으로 타인과 상호작용을 하려하며, 분노조절능력도 높다는 것을 밝히고 있다. 또한 학교적응은 자기통제력 혹은 분노조절능력에 긍정적 영향을 주어 교우관계, 학습활동, 행사참여 등 건전한 성인으로 성숙하는데 도움을 준다고 하였다.

본 연구에서는 자아탄력성, 가족기능도, 학교적응력 이 세 가지를 영향요인으로 선택하여 영향관계를 살펴보고자 한다. 이것은 청소년들의 연구에서 많이 다루어지고 있는 요인임과 동시에 자아탄력성은 심리내적인 개인적 측면을, 가족기능도는 후기 청소년들에 대한 직접적 영향권 내 존재하는 가족적 측면을, 학교적응력은 후기 청소년들이 많은 시간을 보내고 장래를 준비하는 세팅인 학교라는 환경적 측면을 모두 포함하고 있어 영향요인 선택으로 적합하다고 볼 수 있다.

본 연구에서는 최근 후기청소년들의 분노문제로 사회적 주목을 받고 있는 춘천지역의 대표적인 대학교인 강원대학교, 한림대학교, 한림성심대학교에 재학 중인 후기 청소년 300명을 대상으로 2015년 8월~9월, 2개월 동안 설문을 실시하였다. 연구대상 모집은 유의표집 방식을 사용하였다. 선정된 3개 학교당 120부, 총 360부의 설문지를 배정하여, 회수된 설문지 300부(회수율 83.3%)를 최종 분석 자료로 사용하였다.

본 연구의 연구모형은 <그림1>과 같다.

<그림 1> 
연구모형

본 연구는 후기청소년이라고 할 수 있는 대학생들의 분노조절능력에 영향을 미치는 요인들을 살펴보기 위한 것으로, 종속변수는 후기청소년의 분노조절능력(분노자각, 분노자제, 분노관리)으로, 분노조절능력에 영향을 미치는 요인인 독립변수는 자아탄력성, 가족기능도, 학교적응력으로 구성하였다. 설문에 사용된 척도들은 5점 리커트 척도로, 점수가 높을수록 각 변수들의 정도가 높은 것으로 해석된다.

독립변수인 자아탄력성은 강보미(2015)의 논문에서 사용한 자아탄력성을 분석하기 위해 사용한 14개 문항을 사용하였으며, 그 내용은 친구의 잘못에 대해 너그러움, 놀란 일에 대한 이겨냄, 새로운 일의 시도, 좋은 인상, 새로운 음식섭취 시도, 에너지의 넘침, 여러 다른 길로 다니는 것의 좋아함, 호기심이 많음, 사람을 좋아함, 행동하기 전에 생각, 다양한 종류의 일을 즐김, 흥미로운 일이 가득, 강한 성격의 소유, 화가 나도 빨리 좋아짐 등이다. Cronbach's α값은 .897로 높은 편이었다.

두 번째 독립변수인 가족기능도는 오영미(2013)의 연구에서 가족의 기능정도를 분석하기 위해 사용한 설문 12문항을 사용하였다. 각 문항의 내용은 가족과의 잦은 대화, 부모관계 원만, 가족과의 관계 원만, 가족 갈등과 문제의 최소화, 가족 간의 부탁 원활, 대화 원활, 대화내용의 충분한 인지가능, 화가 난 경우 소통 우선, 대화방식이나 태도의 문제없음, 가족 간의 마음을 나눈다는 느낌, 대화방식의 적절, 잦은 대화 등으로 구성되었다. Cronbach's α값은 .946으로 매우 높은 편이었다.

세 번째 독립변수인 학교적응력 척도는 박은희(2014)의 연구에서 사용한 대학생활적응척도 10문항을 사용하였다. 각 문항의 내용은 학교생활 만족, 속 터놓고 이야기할 수 있는 친구 사귐, 학업성적에의 만족, 학교선택에의 만족, 식욕 좋음, 주거형태의 만족, 학교활동에의 참여, 건강상태의 좋음, 원만한 인간관계, 진학과 진로에의 관심 등이다. Cronbach's α값은 .857로 높은 편이었다.

종속변수인 분노조절능력은 이향조(2013)의 연구에서 청소년의 분노조절능력에 대한 분석척도 21문항을 사용하였다. 분노자각에 대한 문항으로는 말하지 않고 상황집중, 다른 사람보다 자신에 대한 문제 집중, 사람들과 만남 자제, 상대와의 거리두고 자신 돌아봄, 속으로 판단, 속으로 다른 사람의 입장 생각, 화가 난 것에 대한 인정, 다른 사람에 대한 기대 등이다. Cronbach's α값은 .882로 높은 편이었다. 분노자제에 대한 문항은 화를 참음, 인내심으로 대함, 냉정유지, 행동 자제, 화를 침착하게 자제, 참고 이해하려고 노력, 화난 감정 자제 등이다. Cronbach's α값은 .862로 높은 편이었다. 분노관리는 남에게 피해를 주지 않고 화내는 방법을 갖고 있음, 마음 조절이 가능, 싸움 안하는 방법의 터득, 못살게 구는 사람을 다루는 방법의 터득, 감정을 잘 다스림, 화내지 않고 원하는 말을 하는 방법의 터득 등이다. Cronbach's α값은 .751로 적절한 편이었다.

구체적인 측정변수의 내용 및 신뢰도 수준은 다음의 <표 2>와 같다.

본 연구에서는 자료의 통계분석을 위해 SPSS 18.0을 사용하였다. 조사대상자들의 인구사회학적 특성에 대해 살펴보기 위하여 빈도분석(Frequency Analysis)과 각 변수들에 대한 평균, 표준편차를 살펴보기 위하여 기술통계분석을 실시하였다. 또한 각 변수 간의 상관관계를 살펴보기 위하여 Pearson 상관분석을 실시하였다. 그리고 자아탄력성, 가족기능도, 학교적응력 요인 분노조절능력 미치는 영향을 살펴보기 위하여 회귀분석을 실시하였다. 마지막으로, 각 영역에 사용된 설문도구의 신뢰도는 Cronbach's alpha coefficient를 통해 확인하였다.

본 연구대상자들의 일반적 특성은 <표 3>과 같다. 전체 연구대상자 중 남자대학생 후기청소년이 150명(50.0%), 여자대학생 후기청소년이 150명(50.0%)으로 같은 비율이었다. 학년별로는 1학년이 129명(43.0%), 2학년이 96명(32.0%), 3학년이 56명(18.6%), 4학년이 19명(6.4%)로 학년이 올라갈수록 조사대상 청소년의 비율이 줄어드는 것으로 나타났다. 그 이유는 학년이 올라가면서 군대 다녀 온 남학생들이 만 24세보다 많아 연령기준에 의해 응답자가 줄어든 것으로 보인다. 생활수준은 ‘매우 어렵다’와 ‘어려운 편이다’로 답한 대학생들이 36명(13.0%), ‘잘 산다’로 답한 대학생이 32명(10.6%)으로 나타났으며, 과반수 이상(76.4%)의 대학생이 ‘보통이다’로 답했다. 거주형태는 자택거주가 162명(54.1%)로 가장 많았고, 다음이 기숙사거주가 72명(24.0%), 하숙 및 자취는 57명(18.9%), 친척집 및 기타가 각 6명(2.0%)와 3(1.0%)로 나타났다.

조사대상자가 응답한 측정변수들에 대한 평균, 표준편차, 점수의 범위는 다음의 <표 4>와 같다. 조사대상자들은 자아탄력성 정도가 3.49로 나타났고, 가족기능도는 4.05였으며, 학교적응력은 3.51로 나타났다. 종속변수인 분노조절능력은 3.45였으며, 분노조절능력의 하위구성요소인 분노자각은 3.64점이었고, 분노자제는 3.35, 분노관리는 3.29로 나타났다.

다음의 <표 5>에서 보는 바와 같이 독립변수인 자아탄력성, 가족기능도, 학교적응력과 종속변수인 분노조절능력(분노자각, 분노자제, 분노관리) 변수들 간의 상관관계를 살펴보면 모두 p<.01과 p<.05 내에서 정(+)적인 상관관계를 보였다.

이러한 결과는 본 연구에서 설정한 독립변수와 종속변수, 특히 종속변수의 하위변인들이 유의미한 상관을 보이는 것을 의미하며, 독립 변수들과 종속변수들이 어느 정도 관련성을 갖고 있음을 확인할 수 있다. 특히, 분노통제와 분노관리가 0.606로 다소 강한 상관관계를 보이는 것은 두 변수들의 설문문항에서 외부 표출이냐 대체냐와 같은 유사한 문항 때문인 것으로 보인다. 모든 변수간의 상관계수가 0.8이하로 다중공선성의 문제는 발견되지 않았다. 주요변수의 정규성을 검토하기 위하여 변수들의 첨도와 왜도를 살펴본 결과에서도, 변수의 왜도 모두 3미만, 첨도 10미만으로 나타나 자료의 분포가 정규성을 벗어나지 않았다(표 4).

우선, 독립변수인 자아탄력성, 가족기능도, 학교적응력 요인이 분노조절능력에 미치는 영향에 대해 살펴보았다(표 6). 이때의 종속변수인 분노조절능력은 하위요인인 분노자각, 분노자제, 분노관리를 합산한 것으로 하였다. 이 분석의 설명력(R²)은 23.4%로 나타났다. F값은 29.655로 유의수준 p<.001 수준에서 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 회귀모형의 자기상관계수인 Durbin-Watson는 1.698로 나타나 2에 근접하고 있어 상호 독립적인 것으로 나타났다. 다중 공선성 여부를 판단하는 분산팽창계수(VIF)의 경우도 모두(1.116에서 1.654까지)로 1에 근접하고 있어 다중공선성은 없는 것으로 나타났다. VIF가 10이상이면 다중공선성이 있는 것으로 간주한다.

우선 첫 번째 독립변수인 자아탄력성(β=.378, p<.001)은 분노조절능력에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이것은 자아탄력성이 높을수록 분노조절능력의 수준이 높다는 것을 의미한다. 두 번째 독립변수인 가족기능도(β=.250, p<.001)도 분노조절능력에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이것은 가족기능도가 높을수록 분노조절능력의 수준이 높다는 것을 의미한다. 세 번째 독립변수인 학교적응력과 분노조절능력과의 관계는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 주로 학교적응력이 중고등학교의 청소년들을 대상으로 한 연구들에서 분노조절능력의 주요 영향요인으로 연구되어 왔지만, 대학생과 같은 후기청소년에게는 영향을 주는 요인이 되지 않고 있음을 알 수 있다. 최근 들어 대학생들이 아르바이트나 스펙 쌓기 등 학교 내 생활보다는 교과 이외의 활동에 더 많은 관심과 애착을 보이는 것과 무관하지 않음을 알 수 있다.

구체적으로 분노조절능력의 하위요인별로 독립변수와 관계를 살펴봄으로써 실질적인 영향관계 도출에 의한 결과를 제시해 보고자 한다.

본 연구의 목적은 그동안 분노연구에서 그 중요성에 비해 상대적으로 연구대상이 되지 못했던 후기청소년들을 대상으로 후기청소년들의 분노조절능력에 영향을 주는 자아탄력성, 가족기능도, 학교적응력과의 영향관계를 종합적으로 살펴보는 것이며, 특히 분노조절능력의 하위요소를 분노자각, 분노자제, 분노관리능력으로 구분하여 각 하위요소별로 독립변수와의 영향관계를 살펴봄으로써 실질적인 분노조절능력을 증대할 수 있는 방안을 제시하는 것에 있다.

이런 관점에서 선행연구를 중심으로 분노자각, 분노자제, 분노관리를 분노조절능력의 하위요인으로 구성하였고, 이에 영향을 주는 독립변수로 자아탄력성, 가족기능도, 학교적응력 요인을 구성하였다. 분석 결과 자아탄력성, 가족기능도는 분노조절능력에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 학교적응력은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 종속변수 하위요소들과의 관계에서도 자아탄력성과 가족기능도는 분노자각, 분노자제, 분노관리에는 정적인 영향관계를 보였으나, 학교적응력은 모두에게 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 자아탄력성이 분노조절에 정적인 영향을 미치는 요인임으로 강조한 Block와 Kremen(1982), 홍은숙(2006)과 윤혜선(2010), 김효은(2013), 심지연(2013), 이향조(2014)의 연구결과와 일치한 결과이다. 또한 가족기능도가 분노조절에 정적인 영향을 미치는 요인임으로 강조한 김혜영 외(2002)과 류애란(2003), 정혜경 외 (2003), 민하영 외(2004), 표하나 외(2005), 안경숙(2006), 임정아(2006), 김윤경(2008), 안춘하(2008), 허정철(2008), 박지민(2013)의 연구결과와 일치한 결과라고 볼 수 있다.

본 연구는 그동안 연구가 미진했던 후기청소년을 대상으로 분노조절능력에 대한 연구를 진행하였고, 분노조절능력도 분노자각, 분노자제, 분노관리로 나누어 그 영향요인을 살펴봄으로써 보다 실질적인 분노조절능력 향상 방안을 모색하였다는 데 연구 의의가 있다. 이러한 결과를 토대로 연구의 함의를 정리하면 다음과 같다.

첫째, 자아탄력성이 분노조절능력에 정적인 영향을 미친다는 연구결과는 후기청소년들의 자아탄력성을 향상시키기 위한 프로그램이 대학교나 지역사회 차원에서 진행되어야 함을 의미하는 것이라 할 수 있다. 예를 들면 이미 자아탄력성과 같은 심리내적인 문제를 다루는데 경험적으로 도움이 된다고 보고되고 있는 ‘타악기를 이용한 음악치료프로그램’, ‘마음근육 키우기’나 ‘라이프코칭’과 같은 프로그램을 통해 자아탄력성이 향상되면 분노조절능력도 향상될 것으로 보인다. 후기청소년들은 졸업 후 직업생활전선에서 다양한 인간관계를 맺고 업무를 수행하는 과정에서 분노상황에 노출될 확률이 높기 때문에 이러한 자아탄력성을 높이기는 기회를 대학교에서 갖는 것이 필요하다. 또한 결혼과 같이 또 다른 혈육관계를 만들어야 하는 준비단계인 후기청소년기에는 이성관계와 결혼생활에서 갖게 되는 분노를 잘 조절하는 능력을 갖기 위해서도 자아탄력성증진프로그램에 참여할 수 있는 기회가 제공되어야 할 것이다.

둘째, 가족기능도가 분노조절능력에 정적인 영향을 미친다는 연구결과는 후기청소년들의 가족기능도를 증진시키기 위한 프로그램이 대학교나 지역사회 차원에서 진행되어야 함을 강조한 것이라 할 수 있다. 분노를 갖게 하는 원인을 분석한 연구에서 자기 자신과 가족에 의한 스트레스가 큰 비중을 차지하는 것처럼 후기청소년이라 할지라도 가족과의 관계가 매우 중요한 요인이다. 그러므로 학교에서는 대학생들의 개인적 지원 뿐만 아니라 가족의 기능도 향상할 수 있는 프로그램이 병행되어야 할 것이다. 예를 들면, 복지관이나 건강가정지원센터에서 운영하고 있는 ‘가족의사소통프로그램’이나, ‘가족편지쓰기 프로그램’, 중앙대학교에서 진행한 ‘우리가족 잘 지내고 있나요?’ 같은 프로그램 등을 들 수 있다. 이러한 프로그램은 후기청소년들의 가족기능을 회복하고 향상시켜 분노조절능력을 증진시킴으로써 사회생활이나 대인관계에서의 문제상황을 감소시키고, 원만한 생활을 유지하게 할 것이다.

셋째, 분노조절능력 자체를 향상시키는 노력도 대학교나 지역사회차원에서 병행되어야 할 것이다. 분노는 누구나 가질 수 있지만, 분노를 긍정적이고 생산적인 형태로 조절할 수 있다면 보다 나은 사회인으로서의 성장을 가져올 수 있기 때문이다. 후기청소년의 과업 중 직업인을 준비하는 과정이 중요하므로, 사람과의 관계에서 나타나는 스트레스, 갈등, 분노 등을 슬기롭게 해결해 나가는 것이 필요하다. 최근 ‘지혜로운 싸움의 기술’이라는 프로그램이나 ‘분노조절IQ게임’, ‘나안의 화, 쿨하게 다스리기’ 등과 같은 프로그램 등을 통해 후기청소년들의 분노조절능력을 증진시키는 것이 중요하다.

본 연구는 설문대상인 후기청소년을 강원지역의 3개 대학교 대학생들로 한정함으로써 확률표본방식을 통해 추출된 표본을 대상으로 하지 못했기 때문에 상황과 여건이 다양한 후기청소년에 대한 비교나 일반화가 어렵다는 한계점을 갖는다. 또한, 후기청소년들의 분노조절과 관련된 선행연구가 많지 않아 타 지역, 다른 연령의 아동 및 청소년들에 대한 선행연구와 이론을 적용하였다는 것을 연구의 한계로 지적할 수 있다. 그리고, 설문대상자 수가 적고, 일반적으로 청소년을 대상으로 한 연구에서 통제변수로 투입되는 성별, 학년, 거주형태, 가정소득수준 등의 변수 등은 종속변수에 영향을 주지 않아 분석에 포함시키지 않았다. 그리고 연구수행에 따른 연구결과의 제시에 있어 다중회귀적용상의 옵션이나 방법적용에 대한 변화를 검토하지 못했다. 향후 연구에서는 기타 다양한 통제변수를 포함시켜 좀 더 신뢰로운 결과를 도출할 수 있을 것이다.

향후 후기청소년의 분노조절능력 향상을 위해서는 좀 더 다양한 영역의 변수들에 대한 영향관계를 살펴본다면, 각 지역의 욕구와 특성에 맞는 분노조절능력의 향상 프로그램을 기획하는데 더욱 효과적일 것으로 기대된다.